자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

개인회생 인가 결정 후 변제계획을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

개인회생 인가 결정 후에도 채무자의 소득 감소나 질병, 실직 등 중대한 사정 변경이 발생하여 변제계획을 이행하기 어려울 때에는 법원에 변제계획 변경을 신청할 수 있습니다. 법원이 타당하다고 인정하면 변제 기간 연장이나 월 변제금 감액 등의 변경이 가능합니다.

Question 2

개인파산 신청 후 압류된 재산을 되찾을 수 있나요?

Accepted Answer

파산선고 후 파산재단에 속하는 재산은 파산관재인이 관리하며, 압류도 해제됩니다.

Question 3

개인회생 중에도 재산 증식이 가능한가요?

Accepted Answer

개인회생 변제계획 인가 후 재산 증식은 가능합니다. 인가 후에는 월 변제금을 성실히 납부하는 것이 중요하며, 나머지 소득은 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그러나 절차 중에 갑작스럽게 재산이 늘어나는 경우 법원에 이를 신고해야 할 수 있습니다.

Question 4

보증 채무도 개인회생이나 개인파산으로 해결할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 주채무자의 보증인으로서 부담하게 된 보증 채무 역시 개인회생이나 개인파산 제도를 통해 해결할 수 있습니다. 보증 채무도 일반 채무와 마찬가지로 채권자 목록에 포함하여 개인회생의 변제 대상 또는 개인파산의 면책 대상으로 처리됩니다. 다만, 채무자가 면책을 받더라도 채권자는 보증인에게 채무 변제를 요구할 수 있으므로, 보증인도 함께 회생이나 파산을 고려하는 경우가 많습니다.

Question 5

개인회생 인가결정 후 납부기한을 놓치면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

1회 정도는 납부 독려를 받지만, 연속적으로 미납 시 절차 폐지 사유가 될 수 있습니다.

Question 6

개인회생 변제 중 채무자가 소송을 당하면 어떻게 대처해야 하나요?

Accepted Answer

개인회생 절차 개시 결정이 내려진 이후에는 이미 채무 조정이 진행 중이므로, 채권자가 채무자에 대해 새로운 소송을 제기할 수 없습니다. 다만, 절차 개시 이전에 제기된 소송이나, 개인회생과는 별개의 사유(비면책 채권 관련 등)로 인해 소송이 진행될 수도 있습니다. 이 경우 채무자는 변제계획의 이행에 지장이 없도록 법원이나 변호사의 조언을 받아 적절히 대응해야 합니다.

Question 7

이사 후 A/S는 어떻게 받나요?

Accepted Answer

설치 불량, 미세 파손, 누락 등은 일정 기간 내 접수 시 무상 보수가 진행됩니다. 사진과 설명을 첨부해 주시면 신속히 방문·조치 일정을 안내드립니다.

Question 8

포장이사 시 화분이나 식물은 운반 서비스에 포함되나요? 포함된다면 운반 중 식물의 안전을 위한 조치는 무엇인가요?

Accepted Answer

작은 화분은 대부분 포장이사 서비스에 포함되어 운반되지만, 대형 화분이나 고가 식물은 운반 중 파손 위험이 높고 흙 유출 문제로 인해 운반을 거부하거나 별도의 비용을 요구할 수 있습니다. 운반 시 흙이 새지 않도록 비닐 등으로 덮고, 충격을 받지 않도록 차량에 고정하여 운반합니다.

Question 9

이사 후 계량기 검침은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

이사 전후 수도, 전기, 가스 계량기 사용량을 사진으로 기록하여 요금 정산에 대비해야 합니다.

Question 10

누수탐지 시 방수층 파손과 배관 누수를 구별하는 방법은 무엇인가요?

Accepted Answer

누수탐지 시 방수층 파손과 배관 누수를 구별하는 것은 탐지 과정의 핵심입니다. 배관 누수는 압력 테스트(급수/난방)나 청음/가스 탐지를 통해 배관 자체의 손상을 확인합니다. 반면 방수층 파손(생활 방수 누수)은 욕실이나 베란다에서 물을 일정 시간 사용하지 않았을 때 누수가 멈추거나 줄어들고, 물을 고의적으로 채워 두었을 때만 누수가 심해지는 배수 테스트를 통해 확인합니다. 열화상 카메라는 온도 패턴의 변화를 통해 물의 유입 경로를 추적하여 두 원인을 구별하는 데 보조적인 역할을 합니다.

Question 11

변기 막힘을 셀프로 해결할 수 있는 경우와 없는 경우는?

Accepted Answer

변기에 휴지나 대변이 막힌 경우는 뚫어뻥으로 해결할 수 있지만, 장난감이나 딱딱한 이물질이 들어간 경우는 변기를 분리해야 하므로 전문가를 불러야 합니다.

Question 12

싱크대 배수구 청소용 솔은 어떤 걸 써야 하나요?

Accepted Answer

배수구 모양에 맞는 얇고 긴 솔을 사용하면 좋습니다. 배수구 내부와 거름망 주변에 낀 이물질을 꼼꼼히 제거할 수 있습니다.

Question 13

이사 후 가구 배치 시, 가구의 뒷면이나 바닥면에 쌓인 먼지를 닦아주는 간단한 청소 서비스도 포장이사 업체에서 제공하나요?

Accepted Answer

네, 포장이사 서비스에는 가구 배치 전후에 가구 뒷면, 아래, 바닥면 등에 쌓인 먼지를 간단히 닦아주는 서비스가 포함될 수 있습니다. 이는 이사 후 고객이 바로 생활할 수 있도록 기본적인 청결 상태를 유지하기 위함이며, 오랜 기간 묵은 찌든 때나 전문적인 청소는 별도의 입주 청소 영역입니다.

Question 14

배치 변경을 자주 할 계획이면 어떻게 라벨을 붙일까요?

Accepted Answer

방 코드+가구 코드 체계를 만들어 라벨링하세요. 위치가 바뀌어도 자산·내용물 추적이 쉬워집니다.

Question 15

용달이사 이용 시 기사님께 운반을 도와달라고 요청해도 되나요?

Accepted Answer

일반 용달이사는 운전만 담당하므로 도움을 받기 어려우며, 용달 이사(일반이사) 형태의 서비스는 추가 비용 지불 시 운반 도움을 받을 수 있습니다.